1. Remplissez le formulaire en ligne pour nous transmettre votre demande.  

2. Recevez un accusé de réception confirmant la prise en charge de votre dossier.

3.  Réglez un forfait de 20 € TTC, couvrant les frais de transport.

Pour les cartes supérieures à 3 kg des frais de transport seront appliquer suivant le poids

4.  Selon votre situation, pour l’enlèvement : nous récupérons la carte via un transporteur ou dans un point relais.

5.  Notre équipe effectue un diagnostic complet de la carte électronique.

6.  Si la réparation est possible, un devis détaillé vous est envoyé avec le coût estimé.

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7. Après votre accord, nous lançons immédiatement la réparation.

  Il faut compter en moyenne 3 semaines

En cas de non-réparation, la carte vous est retournée et des frais de diagnostic seront appliqués à auteur de 50 € TTC.

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8.  Une fois l’intervention terminée, nous vous renvoyons la carte à l’adresse de votre choix.